Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "Algemene Verkoopvoorwaarden" of "AVV") regelen uitsluitend de verkoop van Producten die op de website https://www.nmmedical.be worden verkocht (hierna het "Product" of de "Producten") en de relaties tussen NM MEDICAL, SAS met een kapitaal van € 7.272.559,40, gevestigd te 12-14 RUE SARAH BERNHARDT 92600 Asnières-sur-Seine, ingeschreven in het handelsregister van Nanterre onder nummer 303 645 626, en elke Klant van de website https://www.nmmedical.be/.

De Klant wordt verzocht deze Algemene Verkoopvoorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens een Bestelling te plaatsen. Door een Bestelling te plaatsen op de website https://www.nmmedical.be, geeft de Klant aan zonder voorbehoud akkoord te gaan met de onderwerping aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Artikel 1- Definities

Woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben de betekenis die in dit artikel aan hen wordt toegekend, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud staan:

1.1. AVV: verwijst naar deze Algemene Verkoopvoorwaarden in de versie zoals die van kracht is op de website van NM MEDICAL;

1.2. Klantaccount: verwijst naar het persoonlijke gebruikersaccount dat op https://www.nmmedical.be aan de Klant is toegewezen;

1.3. Overeenkomst: verwijst naar de overeenkomst die is gesloten tussen de Klant en de firma NM MEDICAL, die de NM MEDICAL-website online heeft geplaatst, en die tot doel heeft de verkoop van Producten en die is samengesteld uit de AVV en de Bestellingen;

1.4. Bestelling: verwijst naar elke bestelling die door de Klant is geplaatst, geconcretiseerd door de bevestiging die per e-mail naar de Klant is verzonden na afloop van het bestelproces;

1.5. Klant: Verwijst naar een particuliere consument of een zorgverlener, te weten:

1.5.1 Particuliere Klant: verwijst naar elke natuurlijke persoon ouder dan 18 jaar, handelend in de hoedanigheid van particulier, die over de volledige handelingsbekwaamheid beschikt en handelt in het kader van een Bestelling die hij plaatst voor zijn eigen behoeften, voor de behoeften van een minderjarige, of in de hoedanigheid van wettelijke voogd;

1.5.2 Professionele Klant: verwijst naar elke persoon die handelt in de hoedanigheid van professional (bijvoorbeeld werkzaam op medisch of paramedisch gebied), dat wil zeggen in het kader van zijn reguliere professionele activiteit, en die beschikt over alle titels, bevoegdheden of vergunningen die voor deze uitoefening vereist zijn.

De Producten die door NM MEDICAL worden verkocht, kunnen worden gekocht door zorgverleners in de zin van de artikelen L4111-1 t/m L4163-10, de artikelen L4211-1 t/m L4252-3 en de artikelen L4311-1 t/m L4394-3 van het Franse Wetboek van Volksgezondheid (Code de la Santé Publique). Deze zorgverleners betreffen met name ziekenhuizen, klinieken, artsen, beroepen in de farmacie en de medische fysica, evenals paramedici.

Wat betreft medische studenten wordt eraan herinnerd dat zij onderworpen zijn aan de bepalingen van het Wetboek van Volksgezondheid, en met name aan artikel R4127-1 dat voorziet in de toepassing van de deontologische code voor artsen. Zij zijn gemachtigd om hun beroep uit te oefenen in overeenstemming met het Wetboek van Volksgezondheid, met name de artikelen L4131-2 en volgende, en moeten op verzoek hun vergunning tot uitoefening overleggen waaruit hun hoedanigheid als vervanger en/of assistent in toegewezen structuren blijkt, en dus hun hoedanigheid als professional;

1.6. Medisch Hulpmiddel: wordt als volgt gedefinieerd door Artikel L5211-1 van het Wetboek van Volksgezondheid:

"Onder medisch hulpmiddel wordt verstaan elk instrument, apparaat, uitrusting, materiaal, product, met uitzondering van producten van menselijke oorsprong, of elk ander artikel dat alleen of in combinatie wordt gebruikt, met inbegrip van de accessoires en software die voor het goed functioneren daarvan noodzakelijk zijn, en dat door de fabrikant is bestemd om bij de mens voor medische doeleinden te worden gebruikt en waarvan de beoogde hoofdwerking niet wordt verkregen door farmacologische of immunologische middelen of door metabolisme, maar waarvan de werking door dergelijke middelen kan worden ondersteund. Als medisch hulpmiddel wordt eveneens beschouwd de software die door de fabrikant specifiek is bestemd voor diagnostische of therapeutische doeleinden.

Medische hulpmiddelen die zijn ontworpen om geheel of gedeeltelijk in het menselijk lichaam te worden geïmplanteerd of in een natuurlijk lichaamskanaal te worden ingebracht, en die voor hun goed functioneren afhankelijk zijn van een bron van elektrische energie of van een andere energiebron dan die welke rechtstreeks door het menselijk lichaam of de zwaartekracht wordt gegenereerd, worden actieve implanteerbare medische hulpmiddelen genoemd."

1.7. "Persoonsgegevens" of "Gegevens": verwijst naar alle gegevens op basis waarvan een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, zoals naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer;

1.8. "Functionaris voor Gegevensbescherming" of "FG" (DPO): verwijst naar de persoon die belast is met het adviseren en controleren van de Verwerkingsverantwoordelijke op het gebied van de bescherming van Persoonsgegevens binnen NM MEDICAL, die kan worden gecontacteerd via het adres: dpo@novomedgroup.com;

1.9. NM MEDICAL: verwijst naar de dienst van de firma NM MEDICAL, SAS met één aandeelhouder en een kapitaal van € 7.272.559,40, gevestigd te 12-14 RUE SARAH BERNHARDT 92600 Asnières-sur-Seine, ingeschreven in het handelsregister van Nanterre onder nummer 303645626, vertegenwoordigd door de heer Hervé LIEBERMANN in zijn hoedanigheid van Voorzitter;

1.10. Product: verwijst naar elk product dat te koop wordt aangeboden op https://www.nmmedical.be, met name Cosmetische Producten en Medische Hulpmiddelen;

1.11 Cosmetisch Product: verwijst naar elke stof of elk mengsel dat bestemd is om in contact te komen met de uitwendige delen van het menselijk lichaam (opperhuid, haarsysteem, haar, nagels, lippen en uitwendige geslachtsorganen) of met de tanden en de mondslijmvliezen, met als enig of hoofddoel deze te reinigen, te parfumeren, het uiterlijk ervan te veranderen, deze te beschermen, in goede staat te houden of lichaamsgeuren te corrigeren;

1.12. Website: verwijst naar de Website die toegankelijk is via de URL https://www.nmmedical.be en die wordt uitgegeven door de firma NM MEDICAL.

Artikel 2- Doel

2.1. NM MEDICAL biedt de Producten te koop aan de Klant, registreert de Bestellingen en voert deze uit in overeenstemming met de Overeenkomst. Elke Bestelling op de Website houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de AVV door de Klant in. De Overeenkomst regelt alle relaties tussen de Klant en de firma NM MEDICAL. De Overeenkomst prevaleert boven alle andere commerciële documenten zoals prospectussen, catalogi, enz.

De AVV, evenals de Overeenkomst, kunnen niet worden gewijzigd zonder de voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de firma NM MEDICAL.

2.2. De inschrijving op de Website https://www.nmmedical.be is voorbehouden aan Klanten die meerderjarig zijn en over volledige handelingsbekwaamheid beschikken.

2.3 De Website staat de aankoop van Producten voor wederverkoop niet toe.

2.4 Elke Bestelling van één of meer Product(en) op de Website impliceert noodzakelijkerwijs de volledige, gehele en onvoorwaardelijke instemming van de Klant met deze AVV en de Overeenkomst.

2.5 Elke tegengestelde voorwaarde die door de Klant wordt gesteld, zal, bij gebrek aan schriftelijke en uitdrukkelijke aanvaarding, niet tegenstelbaar zijn aan de verkoper, ongeacht het tijdstip waarop deze ter kennis van de verkoper is gebracht. Het feit dat NM MEDICAL / de firma NM MEDICAL zich op enig moment niet beroept op een van deze AVV kan niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand om zich later op een van de genoemde voorwaarden te beroepen.

Artikel 3 – Klantenkring

3.1 De Producten die door NM MEDICAL op haar Website worden verkocht, kunnen worden gekocht door Particuliere Klanten en Professionele Klanten, met name Medische Hulpmiddelen en Cosmetische Producten.

Wat betreft Medische Hulpmiddelen is het principe dat van vrije verkoop.

Daarnaast wordt de Particuliere of Professionele Klant verzocht elk geconstateerd gebrek aan het/de Product(en) te melden op de website signalement-sante.gouv.fr, met name alle schadelijke en ongewenste reacties waarvan wordt vermoed dat ze verband houden met een product voor medisch gebruik, zelfs als ze al in de bijsluiter worden genoemd.

Dankzij meldingen kunnen de betreffende producten leiden tot betere informatie voor gebruikers, een gebruiksbeperking of zelfs uit de handel worden genomen voor de meest gevaarlijke.

3.2 De Particuliere Klanten

De Klant die in de hoedanigheid van Particulier handelt, geniet van alle toepasselijke bepalingen voortvloeiend uit de geldende wet- en regelgeving, met name op het gebied van consumentenrecht (artikel 221-1 en volgende van de Franse Consumentenwet).

NM MEDICAL behoudt zich het recht voor om een Bestelling te weigeren wanneer een Product niet aan een Particuliere Klant mag worden verkocht.

Sommige Producten kunnen niet worden verkocht aan Particuliere Klanten. Elke bestelling van een Particuliere Klant voor een Product waarvan de verkoop is voorbehouden aan een Professionele Klant kan niet worden gehonoreerd en zal worden geblokkeerd. Klanten worden daarom verzocht het formulier te controleren waarin hen wordt gevraagd hun hoedanigheid als Particuliere Klant of Professionele Klant aan te geven.

3.3. De Professionele Klanten:

De Producten die door NM MEDICAL op haar Website worden verkocht, kunnen worden gekocht door Professionele Klanten, in het kader van hun hoofdactiviteit, die daarmee genieten van alle toepasselijke bepalingen voortvloeiend uit de geldende wet- en regelgeving, met name op grond van het Wetboek van Koophandel en het Wetboek van Volksgezondheid.

Bovendien behoudt NM MEDICAL zich het recht voor om van de Professionele Klant elk document en/of elk bewijsstuk te vragen ter validatie van zijn Bestelling, teneinde de realiteit van deze professionele uitoefening evenals de conformiteit met de geldende regelgeving inzake vergunningen en aangiften aan te tonen.

De Klant garandeert de authenticiteit van de verstrekte documenten en is als enige verantwoordelijk voor alle gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het valse of onjuiste karakter van genoemde documenten en/of bewijsstukken.

Artikel 4 – Productinformatie en modaliteiten voor het plaatsen van een Bestelling

4.1. Productinformatie

Alleen de Producten die op de Website staan op de dag en het tijdstip van de Bestelling door de Klant, worden te koop aangeboden, zolang de voorraad strekt.

Het te koop aangeboden Product is het artikel dat precies in de beschrijving van het Product wordt weergegeven, met uitsluiting van enige decoratie die op de verkooppagina zichtbaar is en wordt gebruikt als suggestie voor presentatie. NM MEDICAL stelt alles in het werk om de kenmerken van de Producten te presenteren. De kenmerken en de beschrijving van elk Product zijn te raadplegen op de Productfiche, onderaan het scherm, in de desbetreffende tabbladen.

Voor Cosmetische Producten geeft NM MEDICAL op de fiche van elk Product de lijst van ingrediënten aan die in de samenstelling zijn opgenomen.

4.2 Modaliteiten voor het plaatsen van een Bestelling

Overeenkomstig het gebruik worden Bestellingen geplaatst via de volgende middelen;

- per telefoon: 01.41.32.40.00, van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 19.00 uur. De kosten voor het telefonisch contact zijn gratis;

- online via de Website;

Elke Bestelling vereist de volledige, gehele en onvoorwaardelijke instemming van de Klant met de AVV en de Overeenkomst.

4.2.1. Klantaccount:

Elke Bestelling op de Website vereist de aanmaak van een Klantaccount, via de volgende URL: https://nmmedical.be/pages/mon-compte

• Particuliere Klant:

De Particuliere Klant moet verplicht de volgende gegevens invullen:

- Aanhef;

- Voornaam;

- Achternaam;

- E-mailadres;

- Telefoonnummer

• Professionele Klant:

De Professionele Klant moet verplicht de volgende gegevens invullen:

- Contactpersoon;

- Bedrijfsnaam;

- Activiteit;

- Specialisatie;

- E-mailadres;

- Telefoonnummer

- RPPS/ADELI/SIRET-nummer, afhankelijk van het geval

Zodra deze gegevens zijn toegevoegd, moet de Klant twee selectievakjes aanklikken die respectievelijk gelden als aanvaarding van het privacybeleid van de onderneming NOVOMED en haar dochterondernemingen, en toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens ten behoeve van het aanmaken en beheren van het Klantaccount.

Tot slot kan de Klant de aanmaak van zijn account bevestigen door op de knop "Valideren" rechts onderaan de pagina van de Website te klikken.

Zodra het Klantaccount is aangemaakt, geniet de Klant een beveiligde verbinding wanneer hij de Website bezoekt.

Het Klantaccount blijft actief gedurende een periode van 3 jaar vanaf de laatste inlog op het account. Het kan daarna worden gedeactiveerd en de Klant zal dan opnieuw een Klantaccount moeten aanmaken alvorens nieuwe Bestellingen te kunnen plaatsen.

4.2.2 In het kader van Bestellingen verzoekt NM MEDICAL de Klant om de informatie te verstrekken die nodig is voor de verwerking van zijn Bestellingen en het beheer van de klantrelatie, namelijk zijn identiteit (naam, voornaam), zijn postgegevens en zijn e-mailadres.

Deze informatie wordt verzameld ongeacht de wijze van Bestellen en afhankelijk van de specificiteiten daarvan:

- Via de aanmaak van het Klantaccount voor online Bestellingen;

- Telefonisch voor Bestellingen die per telefoon worden geplaatst;

NM MEDICAL kan de door de Klant geplaatste Bestellingen niet uitvoeren noch reageren op elk ander verzoek van de Klant als deze weigert deze informatie te verstrekken, aangezien deze onontbeerlijk zijn voor het beheer van de relatie tussen NM MEDICAL en de Klant, en met name voor de registratie en de uitvoering van de Bestellingen.

De Gegevens die worden verzameld met het oog op het plaatsen van de Bestelling worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving betreffende de bescherming van Persoonsgegevens en artikel 11 van deze Overeenkomst ("Vertrouwelijkheid van Gegevens").

4.2.3 Indien van toepassing wordt de Klant verzocht het vakje "Ik verklaar ouder dan 18 jaar te zijn" aan te vinken bij een online Bestelling, of elk relevant bewijs met betrekking tot zijn meerderjarigheid te verstrekken.

4.2.4 De toepasselijke tarieven zijn die welke aan de Klant tijdens de Bestelling worden meegedeeld en zijn inclusief alle belastingen ("inclusief btw"; valuta: in euro). Voordat de Klant definitief de Bestelling plaatst, kan hij, in het daarvoor bestemde scherm, een "Promotiecode" invoeren als hij er een heeft. Deze code kan de Klant in staat stellen het bedrag van zijn Bestelling te verlagen.

Na afloop van de selectie van de Producten van zijn keuze, heeft de Klant de mogelijkheid om de details van zijn Bestelling en de totaalprijs te controleren; hij kan dan eventuele fouten corrigeren voordat hij de Bestelling bevestigt.

De Klant kan dan zijn leveringswijze en betalingswijze kiezen. Zodra deze modaliteiten zijn gespecificeerd, en alleen als de Klant de AVV aanvaardt, kan de Bestelling worden geplaatst.

Bij moeilijkheden om te bestellen op de Website kan de Klant contact opnemen met de Klantenservice van NM MEDICAL op 01.41.32.40.00, van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 19.00 uur. De kosten voor het telefonisch contact zijn gratis.

4.2.5 Express-bestelling: Klanten die beschikken over een Klantaccount kunnen Express-bestellingen plaatsen door een bestelling die op de website is geplaatst te vernieuwen met de mogelijkheid deze te wijzigen.

De Bestelling voldoet aan de gebruikelijke voorwaarden van de Website.

4.2.6 Voordat hij zijn bestelling valideert, kan de Particuliere of Professionele Klant zijn Bestelling controleren en indien nodig corrigeren dankzij een samenvatting hiervan, waarin de gedetailleerde lijst van de gekozen Producten, hun eenheidsprijzen en de totaalprijs van de Bestelling zijn opgenomen.

De verbintenis van de Klant wordt geconcretiseerd door een klik die geldt als definitieve validatie van de Bestelling en met name van de hoeveelheid en de aanduiding van de geselecteerde Producten. Het plaatsen van de Bestelling kan pas worden uitgevoerd wanneer de Klant de AVV heeft aanvaard. De betaling formaliseert de verkoopovereenkomst die hem aan NM MEDICAL bindt op een definitieve en vaste wijze.

4.2.7 NM MEDICAL stuurt zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 48 uur, een bevestigingsmail naar de Klant met de datum en het nummer van zijn Bestelling, evenals de details van de Producten die op de Website zijn besteld.

Zodra de Bestelling is bevestigd, en op voorwaarde dat de voorafgaande toestemming voor afschrijving van de bankrekening van de Klant is verkregen in overeenstemming met artikel 4 ("Prijs, offerte en betalingsmodaliteiten"), gaat de firma NM MEDICAL over tot verzending ervan.

In principe en in overeenstemming met artikel 6.1 van deze voorwaarden, levert NM MEDICAL de Bestellingen die voor 15.00 uur telefonisch of via de Website in Frankrijk (vasteland) zijn geplaatst, binnen een termijn tussen 1 en 2 werkdagen, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de Producten.

Behalve indien tussen de Partijen een andere leveringsdatum is overeengekomen, levert NM MEDICAL het Product uiterlijk dertig (30) dagen na de bevestiging van de Bestelling.

4.2.8 In geval van gehele of gedeeltelijke onbeschikbaarheid van de Producten na het plaatsen van de Bestelling, kan NM MEDICAL binnen 24 werkuren een van de volgende drie oplossingen toepassen.

•  - Indien er een vervangend product bestaat = Vervanging van het Product in de Bestelling
•  - Indien er geen vervangend product bestaat = NM MEDICAL verbindt zich ertoe contact op te nemen met de Klant via het telefoonnummer dat tijdens de Bestelling is opgegeven, om voor te stellen het Product door een ander te vervangen of om tot terugbetaling over te gaan;
•  - Indien de klant niet bereikbaar is: NM MEDICAL gaat over tot terugbetaling van het Product en informeert de Klant over de wijziging van de Bestelling

In geval van een terugbetaling krijgt de Klant het volledige bedrag van zijn Bestelling binnen 14 (veertien) dagen na de annulering teruggestort.

4.2.9. NM MEDICAL behoudt zich het recht voor om elke Bestelling met een afwijkend karakter te weigeren, of elke Bestelling afkomstig van een Klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere Bestelling.

 

Artikel 5 – Prijs, offerte en betalingsvoorwaarden

5.1. Prijs

De prijzen van de Producten worden per eenheid uitgedrukt in euro's, inclusief alle belastingen (BTW), exclusief leveringskosten, en komen overeen met het tarief dat aan de Klant is meegedeeld bij de Bestelling. De toegevoegde waarde belasting (BTW) is de belasting die op de dag van de Bestelling in Frankrijk, op het Franse vasteland, van kracht is.

De prijs van de bestelde Producten is contant, volledig en op de dag van de Bestelling door de Klant verschuldigd. NM MEDICAL behoudt zich het recht voor om niet tot levering van de door de Klant bestelde Producten over te gaan indien de prijs niet vooraf volledig is voldaan. De volledige eigendom gaat pas over op de Klant na volledige en integrale betaling van de Prijs door de Klant.  

Voor elke Bestelling onder de € 129 incl. BTW worden verzendkosten in rekening gebracht; voor bepaalde Bestellingen die speciale logistieke handelingen vereisen of Producten van uitzonderlijk grote afmetingen of gewicht bevatten, kunnen specifieke Transportkosten gelden. Voor Bestellingen met als bestemming de Franse overzeese gebieden (DOM-TOM) en het buitenland geldt eveneens een specifieke facturatie; onze exportafdeling is bereikbaar via het adres: monde@nmmedical.be.

De leveringskosten worden duidelijk aan de Klant aangegeven voordat de Bestelling wordt geplaatst en worden in detail vermeld in de tabel van artikel 6.2.2.

Indien de Bestelling niet in haar geheel kan worden geleverd en NM MEDICAL genoodzaakt is meerdere leveringen uit te voeren, zullen de latere leveringen geen extra kosten voor de Klant met zich meebrengen.

5.2. Offerte

NM MEDICAL kan een gratis offerte verstrekken aan zakelijke klanten die gemachtigd zijn om offertes aan te vragen of voor bestellingen >= € 1000 vóór het sluiten van de Bestelling op de Website.

Om een offerte te verkrijgen, hoeft de Klant slechts een aanvraag in te dienen: 

- via het offerteaanvraagformulier: https://nmmedical.be/pages/devis

- via de winkelmand door de procedure te volgen

- per e-mail commercial@nmmedical.be

- telefonisch op 01.41.32.40.00 (gratis nummer, exclusief communicatiekosten - van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 19.00 uur) of per post op het volgende adres:

NM MEDICAL

12-14 rue Sarah Bernhardt
92600 Asnières sur Seine
Frankrijk

Er wordt gespecificeerd dat offertes altijd per e-mail worden verzonden. 

Zodra het winkelmandje het totaalbedrag van 1000 (duizend) euro bereikt, kan de Klant direct op de Website een offerte aanvragen. Hiervoor dient de Klant het gewenste Product en de parameters te selecteren en vervolgens op "Mijn winkelmand omzetten in een offerte" in het winkelmandje te klikken.

Alle in onze publicaties vermelde prijzen zijn inclusief BTW, in euro's, voor levering op het Franse vasteland (behalve Corsica) en in België en een contante betaling zonder korting. 

5.3 Betaling – Wijze van betaling

De betaling van de Bestelling geschiedt per bankoverschrijving of met een bankkaart van het CB-netwerk, Visa, Eurocard/Mastercard en American Express, waarvan de Klant verklaart de houder te zijn; de daarop vermelde naam/namen en voornaam/voornamen moeten de zijne zijn.

Bij de betaling voert de Klant de zestien cijfers en de vervaldatum in die op de voorzijde van de bankkaart staan, evenals, indien van toepassing, het nummer van het visuele cryptogram dat op de achterzijde staat of op de voorzijde voor houders van een AMERICAN EXPRESS-kaart.

Betalingen per bankkaart worden uitgevoerd via het online betalingsplatform INGENICO ePayments (Ogone - https://payment-services.ingenico.com/fr/fr#). Het plaatsen van de Bestelling impliceert de volledige, integrale en onvoorwaardelijke aanvaarding van de bijbehorende algemene voorwaarden.

De afschrijving van de door de Klant geplaatste Bestelling vindt plaats op het moment van validatie van de bestelling, mits voorafgaand toestemming is verkregen van de bevoegde betalingscentra voor de afschrijving van de bankrekening van de Klant. Bij gebreke daarvan zal de door de Klant uitgevoerde Bestelling niet in behandeling kunnen worden genomen en zal deze niet in aanmerking worden genomen.

Door zijn bankgegevens mee te delen, machtigt de Klant NM MEDICAL om onmiddellijk het aangegeven bedrag van zijn bankkaart af te schrijven.

In het geval van een voorraadtekort in de magazijnen voor een Product, zal NM MEDICAL te werk gaan zoals beschreven in artikel 4.2.8 van deze voorwaarden.

NM MEDICAL implementeert beveiliging door middel van S.S.L.-encryptie (Secure Socket Layer) om alle gegevens met betrekking tot betaalmiddelen zo effectief mogelijk te beschermen, rekening houdend met de vooruitgang van versleutelingstechnieken.

De bankgegevens van de klant passeren op geen enkel moment via het computersysteem van NM MEDICAL. Deze laatste kan de betrouwbaarheid controleren van de informatie die is ingevoerd bij het registreren van een Bestelling.

Hoewel NM MEDICAL alles in het werk stelt om de transactie zo veilig mogelijk te beveiligen, kan zij geen totale veiligheid garanderen, met name gezien de technologische ontwikkelingen.

Om fraude te bestrijden en haar Klanten te beschermen, heeft NM MEDICAL onder bepaalde voorwaarden een betaling met 3D SECURE ingesteld.

5.5. Voor betalingen per Bankoverschrijving kunt u gebruikmaken van een klassieke overschrijving (via bankrekeningnummer).
Betaling per klassieke overschrijving wordt alleen aangeboden voor bestellingen >= € 800 incl. BTW of indien u een activiteit heeft die u daartoe het recht geeft. Gelieve de gegevens (bankrekeningnummer) goed te noteren en de procedure te volgen. Uw bestelling zal (behoudens uitzonderlijke gevallen) worden verwerkt bij ontvangst van deze laatste.

5.6. NM MEDICAL kan de Bestelling van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving annuleren in geval van wanbetaling, frauduleuze betaling, fraude of poging tot fraude.

5.7. NM MEDICAL behoudt zich de mogelijkheid voor om een systeem voor betalingscontrole in te stellen. De Klant moet de controleprocedure uitvoeren; bij gebreke daarvan zal de betreffende Bestelling nietig en ongeldig zijn.

5.8. De facturen zijn gedateerd op de dag dat de Producten door de Klant zijn besteld. De Vennootschap levert een elektronische factuur aan de Klant, die kan worden gedownload en afgedrukt vanuit de beveiligde persoonlijke ruimte van de Klant. Om een zorgverleningsformulier te verkrijgen, moet de Klant per e-mail een verzoek indienen bij de Klantenservice van NM MEDICAL – contact@nmmedical.be – en bij het verzoek een kopie van zijn persoonlijk en op naam gesteld medisch voorschrift voegen. Het zorgverleningsformulier wordt vervolgens per post naar de Klant verzonden.

5.9. Elk bedrag dat niet is betaald binnen 30 dagen na de dag volgend op de vervaldatum vermeld op de factuur, zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding geven tot het toekennen van vertragingsboetes in de vorm van vertragingsrente berekend tegen een tarief gelijk aan 3 keer de wettelijke rentevoet op de dag van facturatie van deze vertragingsrente. Deze boetes zullen doorlopen tot aan de volledige betaling.

5.10. Wat betreft de betaling in termijnen, doen wij een beroep op een partner ALMA

Hoe werkt het?

• - kies Alma op het moment van betalen. Afhankelijk van het bedrag in uw winkelmandje krijgt u verschillende opties te zien (2x, 3x, 4x).
• - voer eenvoudig uw bankgegevens in zoals bij een klassieke betaling
• - de validatie van uw bestelling is onmiddellijk
• - u ontvangt daarna per e-mail een betalingsschema en vervolgens een herinnering 3 dagen voor elke vervaldatum

Hoeveel kost het?

Buiten promotieperiodes zijn de kosten voor het gebruik van de ALMA-oplossing als volgt:

• Voor de betaling in 2x van bestellingen waarvan het bedrag ligt tussen € 200 en € 400
• Voor de betaling in 3x van bestellingen waarvan het bedrag ligt tussen € 300 en € 6000
• Voor de betaling in 4x van bestellingen waarvan het bedrag ligt tussen € 400 en € 6000

Vragen?

Als u een probleem ondervindt met uw bestelling die in termijnen met Alma is betaald, kunt u naar de klant-FAQ van Alma gaan door op de volgende link te klikken: https://support.getalma.eu/hc/fr of een e-mail sturen naar de klantenservice van Alma op support@getalma.eu

Artikel 6. Levering

6.1 Leveringstermijn

Bestellingen die op het Franse vasteland vóór 15.00 uur telefonisch of via de Websites worden geplaatst, worden geleverd binnen een termijn van 1 tot 2 werkdagen, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de Producten.

Voor speciale bestellingen wordt een afspraak met de vervoerder gemaakt. Vertragingsboetes zijn uitgesloten. NM MEDICAL verbindt zich ertoe de beste inspanningen te leveren zodat de levering van de Producten snel verloopt. De leveringstermijnen kunnen echter worden gewijzigd in geval van onvoorziene gebeurtenissen. Indien de leveringstermijn de dertig (30) dagen overschrijdt, kan de Klant zijn Bestelling annuleren per aangetekende brief met ontvangstbewijs of via het e-mailadres contact@nmmedical.be.

In dat geval bevestigt NM MEDICAL de annulering en betaalt zij de betaalde prijs voor de Bestelling binnen 14 (veertien) dagen terug.

6.2 Tarieven voor leveringsdiensten

6.2.1 Standaardlevering

De standaardlevering is gratis voor elke bestelling boven de € 129 incl. BTW.

Onder dit bedrag varieert het afhankelijk van het bedrag van de bestelling:
Tussen 50 en 128.99: € 5.40 incl. BTW
Tussen 0 en 49.99: € 7.80 incl. BTW

Om een jaar lang te profiteren van gratis standaardlevering, heeft u de mogelijkheid om de Passport-kaart te kopen voor € 30 incl. BTW.

De standaardlevering betreft:

- Leveringen bij u thuis, ook op een verdieping (indien deze is opgegeven), van alle Bestellingen die minder dan 30 kg wegen.

- Leveringen bij de drempel van alle Bestellingen die meer dan 30 kg wegen.

6.2.2 Tarieven voor specifieke leveringsdiensten

Dienst	Beschrijving	Tarief incl. BTW
STARPRIORITY	Levering gegarandeerd binnen 48 uur na vertrek uit het magazijn.	€ 15
STARPRIO13	Levering gegarandeerd vóór 13.00 uur binnen 48 uur na vertrek uit het magazijn.	€ 25
STARDATE	Levering gegarandeerd op de datum van uw keuze.	€ 20
STAR13DATE	Levering gegarandeerd op de datum van uw keuze, vóór 13.00 uur.	€ 30
RIPPER1	Levering met een nauwkeurige afspraak, op de datum en tijdstippen van uw keuze.	op offerte
RIPPER2	Levering met een nauwkeurige afspraak, op de datum en tijdstippen van uw keuze en naar boven brengen naar de verdieping.	op offerte
RIPPER3	Levering met een nauwkeurige afspraak, op de datum en tijdstippen van uw keuze en naar boven brengen naar de verdieping. Inclusief uitpakken.	op offerte
INSTALLATIE 1	INSTALLATIE van een behandelbank of omvangrijk materiaal op de begane grond of op een verdieping met lift.	op offerte
INSTALLATIE 2	INSTALLATIE van een behandelbank of omvangrijk materiaal op een verdieping zonder lift.	op offerte
INSTALLATIE 3	INSTALLATIE van meerdere behandelbanken of omvangrijk materiaal	op offerte
TERUGNAME 1	Terugname van een behandelbank	€ 200
TERUGNAME 2	Terugname van meerdere behandelbanken	op offerte

* Onze installaties zijn inclusief de terugname van de verpakking.

6.2.3 Voor de Franse overzeese gebieden (DOM-TOM), de eilandgebieden op het vasteland en export is de levering onderworpen aan een specifieke prijsopgave.

6.3 Gedeeltelijke leveringen

Behalve indien anders vermeld bij het plaatsen van de Bestelling, gaat NM MEDICAL over tot onmiddellijke verzending van de Producten die homogene, bruikbare en beschikbare partijen vormen. De restanten van de Bestelling zullen het voorwerp zijn van latere aanvullende leveringen. De betaling van de gefactureerde Producten is verschuldigd vanaf de uitgifte van de gedeeltelijke factuur, die op het moment van verzending wordt opgemaakt.

6.4 Controle van het ontvangen Product

Alvorens de verpakking van het geleverde Product te openen, moet de Klant controleren of de ontvangen Producten overeenstemmen met zijn Bestelling en of ze in goede staat worden geleverd. Eventuele voorbehouden bij de levering van een Product moeten aan NM MEDICAL worden gemeld.

De Klant heeft het recht om het pakket bij levering te weigeren, en zijn Bestelling zal dan volledig worden terugbetaald binnen 14 (veertien) dagen.

6.5 Risico-overdracht

6.5.1. Levering betekent de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit of de controle van het Product.

6.5.2 Wat betreft de Particuliere Klant: het risico van verlies of beschadiging van het Product gaat over op de Particuliere Klant op het moment dat hij, of een door hem aangewezen derde, fysiek bezit neemt van het Product, ongeacht de verzendmethode, en zelfs als de prijs franco is vastgesteld.

NM MEDICAL is dus als enige verantwoordelijk voor het Product tot aan de directe overdracht aan de Particuliere Klant of elke door hem aangewezen derde.

Let op: het Product dat door een door de Particuliere Klant gekozen vervoerder wordt geleverd, reist op risico van de Klant vanaf de overdracht van het Product aan de vervoerder.

6.5.3 Wat betreft de Zakelijke Klant: de eigendomsoverdracht van het Product geschiedt door de overdracht van het Product aan de vervoerder.

6.6. Klachten met betrekking tot het transport

Het is aan de Klant om in geval van schade of een ontbrekend pakket alle nodige vaststellingen te doen op de vrachtbrief in aanwezigheid van de bezorger, en deze vervolgens binnen 3 dagen per aangetekende brief met ontvangstbewijs te bevestigen aan de vervoerder en aan NM MEDICAL.

• Adres voor retourzendingen in Frankrijk:

E-VALLEY
NM MEDICAL
ROUTE DÉPARTEMENTALE 643
Lieudit Base aérienne 103
Bâtiment B
62860 EPINOY

• Adres voor retourzendingen in België: Neem contact met ons op via 01.41.32.40.00 en daarna:

NM MEDICAL
p/a de post - emc - po box 2098 
Building 829 C 1931 Zaventem – BELGIË

 

Artikel 7. Retouren en Herroepingsrecht

7.1 Herroepingsrecht

7.1.1 : Voor Professionele Klanten: de bepalingen met betrekking tot het herroepingsrecht zijn van toepassing wanneer de Bestelling niet binnen het kader van hun hoofdactiviteit valt. Dit recht geldt daarentegen niet voor Professionele Klanten die een Bestelling plaatsen in het kader van hun voornaamste professionele activiteit.

7.1.2 Voor Particuliere Klanten: met inachtneming van de HAMON-wet bedraagt de herroepingstermijn 14 dagen.

Deze termijn gaat in vanaf de levering van het Product.

De Klant beschikt over een termijn van 14 (veertien) dagen om het gekochte Product te retourneren; de retourkosten zijn in dat geval voor rekening van de klant. U hoeft alleen maar contact met ons op te nemen via 01.41.32.40.00 (gratis nummer, exclusief communicatiekosten - van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 19u) of onze klantenservice-link te volgen (https://www.nmmedical.be/pages/contact) om een identificatienummer en uw verzendlabel te verkrijgen voor het terugsturen van het/de Product(en).

Voor Producten die vanwege hun aard niet per post kunnen worden geretourneerd of waarvoor een vervoerder nodig is, dient de Klant contact op te nemen met NM MEDICAL via 01.41.32.40.00 (gratis nummer, exclusief communicatiekosten - van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 19u).

7.1.3 In geval van een geschil dient u het bewijs van verzending te kunnen leveren. NM MEDICAL (NM MEDICAL) zal binnen een termijn van 14 dagen het volledige betaalde bedrag terugbetalen, inclusief de leveringskosten van het oorspronkelijk bestelde Product. Deze termijn van 14 dagen gaat in op de dag van ontvangst van het geretourneerde Product.

Indien het geretourneerde Product zich niet in de oorspronkelijke staat bevindt en niet in een intacte en ongeopende/onbeschadigde originele verpakking zit, behoudt NM MEDICAL zich het recht voor om een waardevermindering op de terugbetaling toe te passen volgens de volgende regels: als de originele verpakking beschadigd is, wordt het Product slechts voor 50% van de waarde terugbetaald, 30% als het Product licht beschadigd is, 0% als het onbruikbaar is.

Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor contracten voor de levering van goederen die na levering door de consument zijn uitgepakt en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd. Elke latere herroeping zal niet ontvankelijk zijn en NM MEDICAL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Zodra het herroepingsrecht door de Klant is uitgeoefend, beschikt deze opnieuw over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de kennisgeving van de herroeping om het/de Product(en) in de originele verpakking te retourneren.

7.2 Retouren

De Producten moeten volledig, in hun originele verpakking, via aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden geretourneerd naar het volgende adres:

E-VALLEY
NM MEDICAL
ROUTE DÉPARTEMENTALE 643
Lieudit Base aérienne 103
Bâtiment B
62860 EPINOY

NM MEDICAL vergoedt de geretourneerde Producten tegen de gefactureerde prijs, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de datum waarop de Klant zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend – vanaf de ontvangst van de geretourneerde Producten.

Retouren moeten in één pakket worden uitgevoerd; het/de Product(en) moet(en) in de originele staat en volledig zijn (verpakking, accessoires, originele labels, …) zodat ze als nieuw kunnen worden doorverkocht.

Onvolledige, beschadigde, bevlekte of onverkoopbare Producten worden niet terugbetaald.

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud

NM MEDICAL behoudt het eigendom van de verkochte Producten tot aan de daadwerkelijke volledige betaling van de prijs. Het niet betalen van één van de termijnen kan leiden tot de teruggave van de Producten op risico en gevaar van de koper. Deze bepalingen staan de overdracht van het risico van verlies en beschadiging van de verkochte Producten aan de koper bij levering niet in de weg. De koper draagt alle juridische en gerechtelijke kosten die voortvloeien uit een eventuele procedure.

Artikel 9. Garanties

De kwaliteit van de Producten verkocht op de Website https://www.nmmedical.be/ is een van de belangrijkste aandachtspunten van NM MEDICAL.

De garantieperiode gaat in vanaf de datum op de factuur. De foto's van de getoonde Producten zijn niet contractueel.

De Klant geniet van de wettelijke garanties wat betreft conformiteit en verborgen gebreken, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.

9.1 Wettelijke conformiteitsgarantie

In het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie:

• heeft de Klant een termijn van 2 (twee) jaar vanaf de levering van het goed om actie te ondernemen op basis van de wettelijke conformiteitsgarantie (art. L217-12 van het Franse consumentenwetboek);
• kan de Klant kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed (art. L217-9 van het Franse consumentenwetboek);
• is de Klant vrijgesteld van het bewijs van het gebrek aan conformiteit gedurende de eerste 24 (vierentwintig) maanden (art. L217-7 van het Franse consumentenwetboek).

In geval van non-conformiteit van de geleverde Producten (artikel 217-4 e.v. van het Franse consumentenwetboek), heeft de Klant een termijn van 24 (vierentwintig) maanden vanaf de levering van het Product om dit vast te stellen. Hij dient NM MEDICAL hier onverwijld van op de hoogte te stellen en de betreffende Producten te retourneren naar het volgende adres:

NM MEDICAL
Klantenservice NM MEDICAL
12-14 rue Sarah Bernhardt
92600 ASNIERES-SUR-SEINE - FRANKRIJK

NM MEDICAL bevestigt aan de Klant, na ontvangst van de geretourneerde Producten, de termijnen en voorwaarden voor vervanging van de betrokken Producten.

De Producten moeten volledig, in hun originele verpakking, worden geretourneerd naar het volgende adres:

NM MEDICAL
Klantenservice NM MEDICAL
12-14 rue Sarah Bernhardt
92600 ASNIERES-SUR-SEINE - FRANKRIJK

Buiten gevallen van fabricagefouten van het Product worden onvolledige, geopende, beschadigde, bevlekte of onverkoopbare Producten niet terugbetaald.

De terugbetaling zal door NM MEDICAL per bankoverschrijving binnen een termijn van 14 (veertien) dagen geschieden. Er zal geen terugbetaling plaatsvinden per contant geld, cheque of creditcard.

9.2 Garantie tegen verborgen gebreken

De Klant geniet de garantie tegen verborgen gebreken zoals voorzien door de geldende wetgeving (zie artikel 1641 e.v. van het burgerlijk wetboek, gedetailleerd in de Bijlage).

Artikel 10. Klantenservice

Voor alle informatie, klachten of vragen met betrekking tot de AV of de Producten, kan de Klant contact opnemen met de Klantenservice van NM MEDICAL, onder vermelding van zijn Bestelnummer indien van toepassing:

Postadres:

NM MEDICAL
Klantenservice NM MEDICAL
12-14 rue Sarah Bernhardt
92600 ASNIERES-SUR-SEINE - FRANKRIJK

E-mail: contact@nmmedical.be

Telefoon: 01.41.32.40.00, van maandag tot vrijdag tussen 8u en 19u. Het tot stand brengen van de telefoonverbinding is gratis.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

De Klant wordt eraan herinnerd dat de Producten specifieke producten vormen die in sommige gevallen alleen kunnen worden voorgeschreven en geleverd door bevoegde professionals, nadat de Klant de algemeen vereiste tests en onderzoeken heeft ondergaan.

De Klant dient bovendien de voorschriften, gebruiksaanwijzingen en alle gebruiksbeperkingen nauwgezet na te leven. Bij twijfel, en voordat hij een bestelling op de Website plaatst, dient de Klant contact op te nemen met een bevoegde zorgverlener.

NM MEDICAL kan niet aansprakelijk worden gehouden indien de Klant schade lijdt als gevolg van het niet naleven van de bovengenoemde verplichtingen.

De Producten worden geleverd in de originele verpakking van de fabrikant. Alleen de Producten zelf zijn gegarandeerd, niet de verpakking.

De foto's, grafische voorstellingen en beschrijvingen van de Producten die op de website www.nmmedical.be te koop worden aangeboden, zijn enkel indicatief en kunnen geen enkele aansprakelijkheid van de Vennootschap of enige verplichting in haar hoofde doen ontstaan.

Artikel 12. Gegevensbescherming

12.1. Persoonsgegevens

Om Bestellingen op onze Website te kunnen plaatsen, moet u een Klantenaccount aanmaken. Bij deze gelegenheid moet u ons informatie verstrekken zoals uw achternaam, voornaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

Bij het aanmaken van een NM MEDICAL-Klantenaccount, alsook tijdens het browsen op deze Website, verzamelt en verwerkt NM MEDICAL bepaalde Persoonsgegevens in strikte overeenstemming met de vereisten van de CNIL, de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG EU 2016/679). Gegevens worden ook opgeslagen via cookies om de navigatie op de Website te optimaliseren en het publiek te meten.

NM MEDICAL treedt in het kader van deze AV op als verwerkingsverantwoordelijke.

De Persoonsgegevens over u - zowel voor Klanten als voor gebruikers van de Website - zullen met name worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Uitvoeren van operaties met betrekking tot klantbeheer;
• Uitvoeren van facturatie;
• Uitvoeren van operaties met betrekking tot de Bestelling - en met name de Klant in staat stellen een Bestelling te plaatsen en deze te ontvangen;
• Toezenden van commerciële en promotionele aanbiedingen over onze Producten, en met name het beheer van communicatiecampagnes;
• Meten van het publiek en bezoeken aan onze Websites;
• Verbeteren van de Website en diensten;
• Terbeschikkingstelling van inhoud op de Website;
• Afhandeling van verzoeken van de Klant;
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen van NM MEDICAL;
• Fraudepreventie;

U kunt deze informatie later wijzigen op onze Website in de sectie voor accountbeheer.

Tenzij de Klant zich hier uitdrukkelijk tegen verzet, kan de Klant promotionele aanbiedingen van NM MEDICAL per e-mail ontvangen.

In overeenstemming met de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG nr. 2016/679) en de Franse wet nr. 78/17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, zijn de Persoonsgegevens voorbehouden aan het bedrijf NM MEDICAL en haar dochterondernemingen.

De gegevens van Bestellingen en betalingen worden gedeeld met de verwerker INGENICO ePayments (Ogone), die eveneens onderworpen is aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Persoonsgegevens met betrekking tot de Klant worden opgenomen in ons Klantenbestand en kunnen worden gebruikt om u commerciële communicatie per post of e-mail toe te sturen. Conform de wet 78-17 van 6 januari 1978 beschikt u over een recht op inzage en rectificatie van deze informatie (zie Artikel 11.4 hiervan). Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met het bedrijf NM MEDICAL.

Gegevens met betrekking tot de Klant kunnen worden meegedeeld aan de teams van NM MEDICAL die gemachtigd zijn om deze verwerkingen te beheren, of aan eventuele verwerkers en onderaannemers die belast zijn met de verwerking van Persoonsgegevens namens NM MEDICAL. Deze dienstverleners zijn eveneens onderworpen aan geheimhoudings- en veiligheidsverplichtingen.

12.2 Cookies en Persoonsgegevens

Onze website gebruikt een systeem voor cookiebeheer dat dient om de toegang tot onze sites te verbeteren en vaste bezoekers te identificeren. Bovendien verbeteren onze cookies de gebruikerservaring door het volgen en targeten van interesses. Dit gebruik van cookies is echter op geen enkele manier gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie op onze site.

12.3 Bewaartermijn

De Persoonsgegevens van gebruikers van de Website en Klanten worden alleen bewaard gedurende de periode die nodig is voor de verwerking en het behalen van de betreffende doeleinden, en zullen in ieder geval niet langer worden bewaard dan als volgt bepaald:

• 15 jaar wat betreft het beheer van Bestellingen, leveringen en facturen vanaf de uitgifte van de laatste factuur;
• 13 maanden wat betreft cookies vanaf het moment van plaatsing op de terminal;
• 2 jaar wat betreft de inschrijving van de Klant op onze commerciële en promotionele aanbiedingen vanaf het einde van de klantrelatie, of, indien het een prospect betreft, vanaf het laatste contact op zijn initiatief.

12.4 Rechten en uitoefening van rechten van betrokkenen

Conform de Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van Persoonsgegevens en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, beschikt de Klant over de volgende rechten op zijn gegevens:

• RECHT OP INFORMATIE

NM MEDICAL verbindt zich ertoe duidelijke, transparante en toegankelijke informatie te verstrekken over de voorwaarden en modaliteiten van het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens.

• RECHT OP INZAGE

De Klant beschikt over een recht op inzage om informatie te verkrijgen over het bestaan van een verwerking en de modaliteiten daarvan.

De Klant heeft ook het recht om een kopie van zijn Gegevens te verkrijgen.

• RECHT OP RECTIFICATIE

De Klant kan NM MEDICAL verzoeken om rectificatie van zijn Gegevens, met name wanneer deze niet langer up-to-date zijn.

• RECHT OP WISSING («RECHT OM VERGETEN TE WORDEN»)

Onder voorbehoud van de geldende regelgeving, en met name uitzonderingen (bijvoorbeeld wat betreft bewaring die nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen), kan de Klant de verwijdering van de op hem betrekking hebbende Persoonsgegevens eisen.

• RECHT VAN BEZWAAR

De Klant heeft het recht om te allen tijde, om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie, bezwaar te maken tegen een verwerking van op hem betrekking hebbende Persoonsgegevens.

• RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING

Onder bepaalde voorwaarden kan de Klant van de verwerkingsverantwoordelijke, en dus NM MEDICAL, de beperking van de verwerking verkrijgen.

• RECHT OP OVERDRAAGBAARHEID

De Klant kan van NM MEDICAL de eerder aan NM MEDICAL verstrekte Persoonsgegevens verkrijgen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

In het kader van het recht op overdraagbaarheid kan de Klant deze Gegevens ook aan een andere verwerkingsverantwoordelijke overdragen of verzoeken dat de op hem betrekking hebbende Persoonsgegevens rechtstreeks door NM MEDICAL aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen, indien dit technisch mogelijk is.

Tot slot beschikt de Klant over de mogelijkheid om instructies te geven over wat er na zijn overlijden met zijn gegevens moet gebeuren.

Het wordt gepreciseerd dat de Klant het recht heeft om niet te worden onderworpen aan profilering, noch aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking die voor hem juridische gevolgen heeft of hem op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.

Gebruikers van de Website, Klanten en personen wiens gegevens worden verwerkt, kunnen hun recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van de Gegevens uitoefenen bij NM MEDICAL door een verzoek per e-mail te sturen naar de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van NM MEDICAL dpo@novomedgroup.com - met de kopie van beide zijden van hun identiteitsbewijs (te scannen en als bijlage in de e-mail te voegen of naar het postadres te sturen) om het verzoek geldig te maken. Geen enkel verzoek kan worden behandeld indien het niet vergezeld gaat van een kopie van beide zijden van het identiteitsbewijs.

De Klant kan ook contact opnemen met de DPO op het postadres dat aan het begin van dit document is aangegeven.

Wanneer een verwerking van Persoonsgegevens wordt uitgevoerd door NM MEDICAL op basis van de toestemming van de betrokkenen, hebben zij het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken. Deze mogelijkheid kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met de DPO van NM MEDICAL via het e-mailadres dpo@novomedgroup.com of op het volgende postadres:

NM MEDICAL

Klantenservice NM MEDICAL
12-14 rue Sarah Bernhardt
92600 ASNIERES-SUR-SEINE - FRANKRIJK

Elk verzoek tot uitoefening van de bovengenoemde rechten zal door NM MEDICAL worden behandeld binnen een termijn van één (1) maand na ontvangst. In geval van complexiteit van het verzoek, of een groot aantal te behandelen verzoeken, kan NM MEDICAL echter antwoorden binnen een maximale termijn van drie (3) maanden. De Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer) binnen NM MEDICAL staat tot de beschikking van Gebruikers en Klanten voor vragen over de technologieën en procedures die worden ingezet om alle gegevens die via internet worden verzonden en opgeslagen te beschermen, dit alles in overeenstemming met de vereisten van de CNIL en de Europese Unie.

Indien van toepassing hebben gebruikers van de Website en de betrokken personen de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), per post of elektronisch via de website www.cnil.fr.

12.5 Toestemming

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met ons privacybeleid.

Artikel 13. Klantbeoordelingen

De op deze website gepubliceerde beoordelingen zijn afkomstig van klanten die een bestelling hebben geplaatst via de website, telefonisch, per brief of in de winkel / op beurzen. Deze beoordelingen worden geverifieerd door de onafhankelijke, NF-gecertificeerde instantie Avis Vérifiés. Productreacties zijn ook toegankelijk voor elke gebruiker van de website die over een klantaccount beschikt; ze zijn niet toegestaan voor niet-ingelogde of "anonieme" gebruikers, aangezien elke auteur identificeerbaar moet zijn en gecontacteerd moet kunnen worden. Elke beoordeling wordt gemodereerd en doorloopt een validatieprocedure voordat deze wordt gepubliceerd. De moderatie ziet erop toe dat de inhoud niet beledigend, bedreigend of lasterlijk is en geen persoonlijke informatie bevat die schade kan berokkenen. De standaard sortering van beoordelingen is chronologisch en kan door de gebruiker handmatig worden gewijzigd op basis van andere criteria (beoordelingen, nut van de beoordeling, enz.).

Om de kwaliteit van de informatie die door onze gemeenschap van gezondheidszorgprofessionals wordt uitgewisseld te garanderen, is voor geen enkele gepubliceerde beoordeling een tegenprestatie geleverd in ruil voor het plaatsen ervan. Onze productbeoordelingen worden bewaard en gepubliceerd voor een periode van 8 jaar. Een reactie kan op verzoek van de gebruiker worden gewijzigd via een aangetekende brief aan onze maatschappelijke zetel.

Artikel 14. Wijzigingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

De AVV kunnen worden gewijzigd. In geval van wijziging van de AVV door NM MEDICAL worden de contractuele relaties tussen NM MEDICAL en de Klant uitsluitend beheerst door de AVV die aan de Klant zijn verstrekt, gecommuniceerd of door hem zijn aanvaard op de datum van de Bestelling.

Evenzo verbindt NM MEDICAL zich ertoe de Klanten te informeren over wijzigingen van de AVV.

Artikel 15. Overmacht

NM MEDICAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van een van haar verplichtingen in het geval dat er zich een gebeurtenis van overmacht voordoet, zoals gedefinieerd door de wet en de rechtspraak.

De onderneming is ontslagen van de leveringsverplichting in alle gevallen van toeval en overmacht. Als toeval worden beschouwd: totale of gedeeltelijke stakingen, slecht weer, overstromingen en brand, enzovoort, en als overmacht elke externe, onvoorzienbare gebeurtenis die buiten onze wil ligt.

Artikel 16. Intellectuele eigendom

De structuur van de website https://www.nmmedical.be/, evenals alle teksten, afbeeldingen, visuals en logo's waaruit deze bestaat, zijn het exclusieve eigendom van NM MEDICAL of zijn het onderwerp geweest van een gedeeltelijke overdracht van rechten of een publicatietoestemming door de auteurs ervan.

Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, wijziging, aanpassing, vertaling, commercieel gebruik, publicatie, licentieverlening, overdracht of verkoop, op welke wijze dan ook, van de gehele of een gedeelte van de website is strikt verboden, behalve met voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van NM MEDICAL.

De vennootschap verleent aan de Gebruiker en de Klant een eenvoudige, tijdelijke gebruikslicentie die strikt beperkt is tot de handelingen die noodzakelijk zijn om genoemde website te raadplegen voor informatieve doeleinden of voor het plaatsen van een Bestelling, met uitsluiting van elk ander gebruik.

Artikel 17. Diverse bepalingen

De taal die prevaleert voor de interpretatie en uitvoering van de AVV is het Frans. Elke eventuele versie in een andere taal dan het Frans wordt uitsluitend voor het gemak verstrekt en kan geen juridische gevolgen hebben.

Indien een clausule of bepaling van de AVV als nietig, niet geschreven, niet tegenstelbaar of onuitvoerbaar wordt beschouwd, zal genoemde clausule of bepaling als scheidbaar worden beschouwd en zal dit niet leiden tot de nietigheid van de overige clausules en bepalingen.

Artikel 18. Bemiddeling

18.1. Voorafgaande klacht

In geval van een geschil dient de Klant zich in eerste instantie te wenden tot de klantenservice van NM MEDICAL via de hieronder vermelde kanalen:

• telefonisch op het volgende nummer: 01.41.32.40.00, van maandag tot vrijdag (behalve op feestdagen) tussen 09.00 en 19.00 uur. De kosten voor het tot stand brengen van de telefonische verbinding zijn gratis.
• per e-mail: contact@nmmedical.be
• per post:

NM MEDICAL
Service Client NM MEDICAL
12-14 rue Sarah Bernhardt
92600 ASNIERES-SUR-SEINE - FRANKRIJK

18.2. Bemiddelingsverzoek voor particuliere klanten

Bij mislukking van het klachtverzoek bij de klantenservice of bij gebrek aan een antwoord van deze dienst binnen een termijn van twee (2) maanden, kan de Particuliere Klant het geschil met betrekking tot deze AVV dat hem tegenover NM MEDICAL stelt, voorleggen aan een bemiddelaar (naam in te vullen) die in alle onafhankelijkheid en onpartijdigheid zal proberen de partijen dichter bij elkaar te brengen teneinde tot een minnelijke schikking te komen.

Om zijn verzoek tot bemiddeling in te dienen, beschikt de Particuliere Klant over een klachtenformulier dat toegankelijk is op de website van de bemiddelaar aangewezen door Novomed en haar dochterondernemingen NM MEDICAL / KINESSONNE, te weten het Centre de médiation et de cyber-services MEDICYS:

MEDICYS

Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice,

73, Boulevard de Clichy, 75009 Parijs

Telefoon: 01.49.70.15.93

E-mail: contact@medicys.fr

https://medicys.fr/

De Partijen blijven vrij om het beroep op bemiddeling te aanvaarden of te weigeren, en in geval van bemiddeling, de door de bemiddelaar voorgestelde oplossing te aanvaarden of te verwerpen.

Artikel 19. Toepasselijk recht

19.1. De AVV van de website zijn onderworpen aan het Franse recht.

In geval van geschillen en bij gebreke van een minnelijke schikking zoals bedoeld in artikel 17 "Bemiddeling", zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.

19.2. Met betrekking tot geschillen:

• - Voor de Professionele Klant: de bevoegdheid ligt uitsluitend bij de Tribunal de Commerce (Rechtbank van Koophandel) van Lille, indien het geschil betrekking heeft op een transactie tussen professionals (zogenaamde B2B-transacties); deze clausule is van toepassing niettegenstaande elke andersluidende clausule, zelfs in geval van kort geding of meerdere verweerders, en ongeacht de betaalwijze of betalingsvoorwaarden;

• - Voor de Particuliere Klant (voor B2C-transacties): deze kan ofwel de rechtbank van de plaats van de daadwerkelijke levering van het Product adiëren, ofwel de rechtbank van de woonplaats van de consument op het moment van het sluiten van de overeenkomst of het voorval van het schadebrengende feit.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

BIJLAGE: Toepasselijke wettelijke bepalingen:

Artikel L217-4 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la Consommation):

"De verkoper levert een goed dat conform is aan de overeenkomst en is aansprakelijk voor gebreken aan overeenstemming die bestaan bij de levering. Hij is ook aansprakelijk voor gebreken aan overeenstemming die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze door de overeenkomst voor zijn rekening kwam of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd."

Artikel L217-5 van het Franse Consumentenwetboek

"Het goed is conform aan de overeenkomst:

1° Indien het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing:
- indien het overeenstemt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezit die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;

- indien het de kwaliteiten bezit die een koper rechtmatig kan verwachten gelet op de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2° Of indien het de kenmerken bezit die in onderling overleg door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst, ter kennis is gebracht van de verkoper en door deze laatste is aanvaard."

Artikel L217-7 van het Franse Consumentenwetboek

Gebreken aan overeenstemming die binnen vierentwintig maanden na de levering van het goed verschijnen, worden geacht te bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
Voor tweedehands verkochte goederen is deze termijn vastgesteld op zes maanden.

De verkoper kan dit vermoeden weerleggen als het niet verenigbaar is met de aard van het goed of het ingeroepen gebrek aan overeenstemming.

Artikel L217-9 van het Franse Consumentenwetboek

In geval van gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed.
De verkoper kan echter niet handelen volgens de keuze van de koper indien deze keuze gepaard gaat met kosten die, gelet op de waarde van het goed of de ernst van het gebrek, kennelijk buitenproportioneel zijn ten opzichte van de andere modaliteit. Hij is dan verplicht om, behoudens onmogelijkheid, de door de koper niet gekozen modaliteit toe te passen.

Artikel L217-12 van het Franse Consumentenwetboek

"De vordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart door verloop van twee jaar na de levering van het goed."

Artikel L217-16 van het Franse Consumentenwetboek

"Wanneer de koper tijdens de duur van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of reparatie van een roerend goed is verleend, aan de verkoper vraagt om een herstel dat onder de garantie valt, wordt elke periode van onbeschikbaarheid van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende duur van de garantie.

Deze periode gaat in vanaf de datum van het verzoek om tussenkomst van de koper of vanaf de datum waarop het betreffende goed voor reparatie ter beschikking wordt gesteld, indien deze terbeschikkingstelling na het verzoek om tussenkomst plaatsvindt."

Artikel L221-5 van het Franse Consumentenwetboek

"Vóór het sluiten van een overeenkomst voor verkoop of dienstverlening verstrekt de professionele partij aan de consument, op leesbare en begrijpelijke wijze, de volgende informatie:
1° De informatie bedoeld in de artikelen L. 111-1 en L. 111-2;

2° Wanneer het herroepingsrecht bestaat, de voorwaarden, de termijn en de uitoefeningsmodaliteiten van dit recht, alsmede het modelformulier voor herroeping, waarvan de presentatievoorwaarden en de vermeldingen bij decreet in de Staatsraad (Conseil d'État) worden vastgesteld;

3° Indien van toepassing, het feit dat de consument de kosten voor het terugzenden van het goed draagt in geval van herroeping en, voor overeenkomsten op afstand, de kosten voor het terugzenden van het goed wanneer dit, gezien de aard ervan, normaal gesproken niet per post kan worden teruggestuurd;

4° Informatie over de verplichting van de consument om kosten te betalen wanneer hij zijn herroepingsrecht uitoefent bij een overeenkomst voor dienstverlening, distributie van water, levering van gas of elektriciteit en abonnementen op een stadsverwarmingsnet, waarvan hij de uitvoering uitdrukkelijk vóór het einde van de herroepingstermijn heeft gevraagd; deze kosten worden berekend volgens de modaliteiten vastgesteld in artikel L. 221-25;

5° Wanneer het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend op grond van artikel L. 221-28, de informatie dat de consument niet van dit recht geniet of, indien van toepassing, de omstandigheden waaronder de consument zijn herroepingsrecht verliest;

6° Informatie met betrekking tot de contactgegevens van de professionele partij, indien van toepassing de kosten voor het gebruik van communicatietechnieken op afstand, het bestaan van gedragscodes, indien van toepassing de waarborgen en garanties, de opzeggingsmodaliteiten, de wijzen van geschillenbeslechting en andere contractuele voorwaarden, waarvan de lijst en inhoud bij decreet in de Staatsraad worden vastgesteld.

In het geval van een openbare veiling zoals gedefinieerd in de eerste alinea van artikel L. 321-3 van het Wetboek van Koophandel, kan de informatie betreffende de identiteit en de post-, telefoon- en elektronische contactgegevens van de professionele partij zoals bedoeld in lid 4° van artikel L. 111-1 worden vervangen door die van de lasthebber."

Artikel L221-18 van het Franse Consumentenwetboek

"De consument beschikt over een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen bij een op afstand gesloten overeenkomst, na telefonische werving of buiten de verkoopruimten, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren of andere kosten hoeft te dragen dan die voorzien in de artikelen L. 221-23 tot L. 221-25.

De in de eerste alinea genoemde termijn gaat in vanaf de dag van:

1° Het sluiten van de overeenkomst, voor overeenkomsten voor dienstverlening en die bedoeld in artikel L. 221-4;

2° De ontvangst van het goed door de consument of een door hem aangewezen derde, anders dan de vervoerder, voor koopovereenkomsten. Voor overeenkomsten die buiten de verkoopruimten zijn gesloten, kan de consument zijn herroepingsrecht uitoefenen vanaf het sluiten van de overeenkomst.
In het geval van een bestelling van meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd of in het geval van een bestelling van een goed bestaande uit meerdere partijen of onderdelen waarvan de levering gespreid is over een gedefinieerde periode, gaat de termijn in vanaf de ontvangst van het laatste goed of de laatste partij of het laatste onderdeel.
Voor overeenkomsten die voorzien in de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode, gaat de termijn in vanaf de ontvangst van het eerste goed."

Artikel L221-24 van het Franse Consumentenwetboek

"Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, vergoedt de professionele partij de consument voor alle betaalde bedragen, inclusief de leveringskosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de datum waarop hij wordt geïnformeerd over de beslissing van de consument om te herroepen.

Voor koopovereenkomsten kan de professionele partij, tenzij hij aanbiedt de goederen zelf op te halen, de terugbetaling uitstellen tot aan de ontvangst van de goederen of totdat de consument een bewijs van verzending van deze goederen heeft verstrekt, waarbij de datum van het eerste van deze feiten wordt gehanteerd.
De professionele partij voert deze terugbetaling uit via hetzelfde betaalmiddel als datgene wat door de consument bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met het gebruik van een ander betaalmiddel en voor zover de terugbetaling voor de consument geen kosten met zich meebrengt.
De professionele partij is niet gehouden de extra kosten te vergoeden indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere leveringswijze dan de door de professionele partij aangeboden standaardleveringswijze."

Artikel L5131-1 van het Franse Consumentenwetboek

"Onder cosmetisch product wordt verstaan elke stof of elk mengsel dat bestemd is om in contact te worden gebracht met de diverse uitwendige delen van het menselijk lichaam, met name de opperhuid, het haar- en kapsysteem, de nagels, de lippen en de uitwendige geslachtsorganen, of met de tanden en de mondslijmvliezen, met als uitsluitend of hoofdzakelijk doel deze te reinigen, te parfumeren, het uiterlijk ervan te wijzigen, te beschermen, in goede staat te houden of lichaamsgeuren te corrigeren."

Artikel R 631-3 van het Franse Consumentenwetboek

"De consument kan ofwel een van de bevoegde rechtbanken op grond van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering adiëren, ofwel de rechtbank van de plaats waar hij woonde ten tijde van het sluiten van de overeenkomst of het voorval van het schadebrengende feit."

Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code Civil)

"De verkoper is gehouden tot vrijwaring voor de verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waartoe men ze bestemt, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper ze niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, indien hij de gebreken had gekend."

Artikel 1648 lid 1 van het Franse Burgerlijk Wetboek

"De rechtsvordering wegens koopvernietigende gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek."

Artikel 133-3 van het Franse Wetboek van Koophandel

"De ontvangst van de vervoerde zaken dooft elke vordering tegen de vervoerder wegens beschadiging of gedeeltelijk verlies uit, indien de geadresseerde niet binnen drie dagen, niet inbegrepen de feestdagen, volgend op de dag van ontvangst, per buitengerechtelijke akte of per aangetekende brief, zijn gemotiveerd protest aan de vervoerder heeft betekend."

Indien binnen de bovengenoemde termijn een verzoek tot expertise wordt ingediend met toepassing van artikel L. 133-4, geldt dit verzoek als protest zonder dat het nodig is te handelen zoals voorgeschreven in de eerste alinea.

Elke tegengestelde bepaling is nietig en van generlei waarde. Deze laatste bepaling is niet van toepassing op internationaal vervoer.

Artikel 441-6 van het Wetboek van Koophandel (Code du Commerce)

« Elke inbreuk op de bepalingen van de artikelen L. 441-3 tot L. 441-5 is strafbaar met een administratieve boete waarvan het bedrag niet meer mag bedragen dan € 75.000 voor een natuurlijke persoon en € 375.000 voor een rechtspersoon.

Het maximum van de opgelegde boete wordt verhoogd tot € 150.000 voor een natuurlijke persoon en € 750.000 voor een rechtspersoon in geval van herhaling van de inbreuk binnen een termijn van twee jaar vanaf de datum waarop de eerste sanctiebeslissing definitief is geworden. »

Artikel 441-10 van het Wetboek van Koophandel (Code du Commerce)

« I.- Behoudens andersluidende bepalingen in de verkoopvoorwaarden of overeengekomen tussen partijen, mag de betalingstermijn van de verschuldigde bedragen niet meer dan dertig dagen na de datum van ontvangst van de goederen of de uitvoering van de gevraagde dienstverlening bedragen.

De tussen partijen overeengekomen termijn voor de betaling van de verschuldigde bedragen mag niet meer dan zestig dagen na de datum van uitgifte van de factuur bedragen.

Bij wijze van afwijking kan een maximale termijn van vijfenveertig dagen einde maand na de datum van uitgifte van de factuur tussen partijen worden overeengekomen, op voorwaarde dat deze termijn uitdrukkelijk contractueel is vastgelegd en geen kennelijk misbruik ten opzichte van de schuldeiser vormt.

In geval van een periodieke factuur in de zin van artikel 289, I, 3 van het algemeen belastingwetboek (code général des impôts), mag de tussen partijen overeengekomen termijn niet meer dan vijfenveertig dagen na de datum van uitgifte van de factuur bedragen.

II.- De betalingsvoorwaarden vermeld in I van artikel L. 441-1 preciseren de toepassingsvoorwaarden en het rentepercentage van de vertragingsboetes die opeisbaar zijn vanaf de dag volgend op de betalingsdatum die op de factuur staat vermeld, evenals het bedrag van de forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten die verschuldigd is aan de schuldeiser indien de verschuldigde bedragen na deze datum worden betaald. Behoudens andersluidende bepaling, waarbij echter geen lager tarief dan driemaal de wettelijke rentevoet mag worden vastgesteld, is dit tarief gelijk aan de door de Europese Centrale Bank toegepaste rentevoet op haar meest recente herfinancieringstransactie, vermeerderd met 10 procentpunten. In dat geval is het tarief dat gedurende het eerste halfjaar van het betreffende jaar van toepassing is, het tarief dat op 1 januari van dat jaar van kracht is. Voor het tweede halfjaar van het betreffende jaar is dit het tarief dat op 1 juli van dat jaar van kracht is. De vertragingsboetes zijn opeisbaar zonder dat een aanmaning nodig is. Elke professionele partij die in verzuim is met de betaling, is van rechtswege jegens de schuldeiser een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten verschuldigd, waarvan het bedrag bij besluit wordt vastgesteld. Wanneer de gemaakte invorderingskosten hoger zijn dan het bedrag van deze forfaitaire vergoeding, kan de schuldeiser, mits onderbouwd, een aanvullende schadevergoeding eisen. De schuldeiser kan zich echter niet beroepen op het recht op deze vergoedingen wanneer de opening van een procedure tot vrijwaring, surseance van betaling of faillissement de betaling op de vervaldag van de aan hem verschuldigde schuldvordering verbiedt.

III.- Onder voorbehoud van specifieke bepalingen die gunstiger zijn voor de schuldeiser, wordt, wanneer een procedure van aanvaarding of verificatie ter certificering van de conformiteit van de goederen of diensten met het contract is voorzien, de duur van deze procedure vastgesteld in overeenstemming met de goede handelspraktijken en gebruiken en bedraagt deze in elk geval niet meer dan dertig dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen of de uitvoering van de diensten, tenzij in het contract uitdrukkelijk anders is overeengekomen en mits dit geen onrechtmatig beding of praktijk vormt in de zin van de voorlaatste alinea van artikel L. 441-16 of van artikel L. 442-1. De duur van de procedure van aanvaarding of verificatie mag niet tot gevolg hebben dat de duur van de maximale betalingstermijn, voorzien in de tweede, derde en vierde alinea van I, wordt verlengd of dat het startpunt daarvan wordt verschoven, tenzij in het contract uitdrukkelijk anders is overeengekomen en mits dit geen onrechtmatig beding of praktijk vormt in de zin van de voorlaatste alinea van artikel L. 441-16 of van artikel L. 442-1. »